歐司朗（Osram)  數(shù)字氙燈

 伍秀（Ushio)數(shù)字氙燈

1. 保修內(nèi)容

• 以下情況承擔保修服務(wù)：
• 壽命期內(nèi)的光輸出問題
• 原料損壞造成的故障
• 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的故障 

運輸過程中產(chǎn)生的故障如果光源光強度降低到初始值的 50%以下，或是保修期內(nèi)燈不能啟動， 或者其它由原料問題、生產(chǎn)或運輸造成的故障，在保修期內(nèi) 100%承保。由我方聯(lián)系廠家，對產(chǎn)品進行索賠。

2.  有效賠償?shù)臈l件

以下為有效賠償?shù)臈l件：

如果光源發(fā)生故障，請第一時間要跟我公司燈泡銷售人員聯(lián)系，同時要保護好現(xiàn)場。在了解情況之后，我公司優(yōu)先賠付燈泡。同時請：
 

• 正確填寫電子版索賠表格（承索即得），包括 2張顯示光源故障細節(jié)的數(shù)碼照片；
• 正確填寫產(chǎn)品包裝盒內(nèi)附帶的保修卡（需寄回廠家）。
• 索賠的產(chǎn)品，及破裂的燈碎片必須寄回廠家檢查。
• 光源發(fā)生破裂的情況下，允許廠家人員或其他授權(quán)代理檢查該光源工作的設(shè)備。
•  

3. 以下情況不保修

以上 3).和 4).所述的賠償不包括下列情況：

• 野蠻操作或安裝錯誤，例如光源校準和散熱不當、錯誤的電弧磁穩(wěn)定性，或
• 燈用在有故障的投影系統(tǒng)內(nèi)。

如果 3).或 4).所述的故障被證明不是由于燈造成的，則將退回產(chǎn)品并拒絕保修賠償。 如果既不能證明燈的故障是由用戶造成的，也不能歸咎于產(chǎn)品問題，則 我方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)廠家的技術(shù)檢測報告決定是否接受客戶的索賠。